Zgłoszenia sytuacji awaryjnych przyjmowane są przez pracowników Spółki w systemie 24/7:
- w dni robocze w godz. 7:00 – 15:00 pod numerem telefonu 58 681 29 43, kom. 785 006 543 lub bezpośrednio w siedzibie Spółki przy ul. Franciszka Sędzickiego 26D, 83-300 Kartuzy
- w dni robocze w godz. 15:00 - 7:00 (następnego dnia) oraz w dni wolne od pracy pod numerem telefonu 58 681 29 43, kom. 785 006 543.